安樂國際人力有限公司(Anler Express Manpower Co.,LTD.)創辦人兼董事長-林安琪
在曼谷翁通郎區(เขตวังทองหลาง)的一座別墅辦公大樓裡，幾十位泰國青年在會議室排隊測量身高體重，一旁的簡報室裡，另一群青年正在聚精會神地聆聽新東家的工作內容。他們有的興奮，有的緊張，因為他們即將前往異鄉台灣，展開一到數年的打工生涯。
這是人力仲介公司的日常，每天除了要進行海量面試，還要像舉辦入伍檢測那樣挑選勞工，同一時間在整座辦公大樓有好幾個項目一起進行，而安樂國際人力公司的董事長林安琪則穿梭其中，忙中有序地確認每一個環節的狀況。
【走出大山勇逐台灣夢 從會計跨入人力資源領域】林安琪出生於泰北清萊的回莫村，回莫村昔日是光武部隊的重要基地之一，村內不少人都是老兵退伍，林安琪的父親林倪萊就是其中之一。當年因為發展情報需求，長官們在非常偏僻的深山之中設立了回莫村，部隊解散後，村子的發展速度相當緩慢，是典型的「山旮旯」（交通不便的偏遠山區）。林家為了給她較好的教育環境，從小就把她送到附近最繁榮的滿星疊村就讀大同中學，1996年泰文高中畢業後，由於家境因素，她無法像其他同學一樣前往台灣留學，只能南下曼谷找工作。
起初她在台商開設的吉大電機公司當會計學徒，兩年之後轉為正職，又陸續在其他兩家公司擔任會計。與許多泰北青年一樣，她一直盼望著能到台灣升學，但幾年過去了，升學的機會也越來越渺茫，可是她沒有放棄前往台灣，2000年透過仲介公司終於如願以償去到台灣工作，並在一間公司擔任勞工翻譯員。
為了實現台灣夢，她交了不少學費，除了仲介公司收取的高額佣金之外，到了台灣以後也有種種費用要繳，每個月實際能領到的薪資並不多，她開始發現台灣的工作並沒有當初想像得那麼光鮮亮麗，嘗試了一年以後，最後決定回到泰國。
2003年她回到曼谷，來到萬通國際人力開發公司的泰國分公司服務，這間老字號的台灣人力仲介公司成立於1992年，最早從事外籍勞工引進台灣服務，後來又發展出外籍移工住宿、母國商品進口與電信服務等多元領域。林安琪因為有在台灣工作與生活的經驗，來到泰國分公司成為老闆重要的左右手，負責翻譯與對台聯繫的窗口。
幾年之後，熟悉各項業務的她決定開一間自己的仲介公司，不過在泰國成立仲介公司並不容易，因為註冊保證金相當高，她籌不出這麼多錢。這時她向同樣來自泰北的雲南商會會長楊源輝訴說自己的創業夢，獲得了楊源輝的大力支持，林安琪就在楊源輝的旗下公司掛牌經營。熟手創業十拿九穩，林安琪提到：「之前台灣哲陞實業有限公司給了我很多幫忙，讓我學到仲介業務中的專業技能，另外我的乾爹徐燦宗也給了我很多人生指引。」她提供的仲介費用價格公道，台灣各大上市公司與大型工廠都是她的長期合作客戶，短短兩年內公司團隊就擴充到二十多人，她也在2010年順利存足保證金，正式創辦安樂人力仲介公司。
創業至今十多年，她的公司已非當年草創期的小小辦公室，回首這些年的成長，林安琪表示：「以前總是靠人在領導公司，但隨著公司規模的擴大，規則越來越重要。」她提到自己過去總是相信人脈與機會，但這些年越來越發現，企業之間的競爭，其實是制度的競爭，跟資金、學歷、身份都沒有絕對的關係。
【人力仲介是一門人性考驗 卻能幫助許多人翻轉命運】根據統計，人的一生平均能與八萬人相識，但人力仲介行業的從業者卻遠遠超過這個數字。一個月平均多達幾百次的面試，讓林安琪結識非常多的陌生人，他們有著不同的背景與性格，而林安琪就是能依據面試人各自的特質安排到合適的工作崗位上。雖然一直要與陌生人洽談，並在最短的時間內了解他們是非常疲憊的事情，但林安琪甘之如飴，她說 ：「這門行業雖然沒有讓我大富大貴，卻讓我深刻體會到幫助他人的成就感。」她提到從業十多年來，看到很多從公司引介出去的勞工，經過幾年打拼後衣錦還鄉，許多勞工非常感謝她的引薦，年底都會寄聖誕卡給她，她笑說：「我每年收到的卡片比泰國黃頁電話簿還要厚！」
她強調，人力仲介的可貴， 就在於透過你的服務，能夠改變一個人甚至是一整個家庭的命運。
另一方面，她也提到：「人力仲介需要面對很多人性的考驗，我們一邊要協助勞工解決思鄉困擾、失戀、婚變、雇主性騷擾，一邊也要幫忙雇主處理勞工跳機、偷竊、遣返等等。」作為虔誠基督徒的她，把這些麻煩形容為「上帝的考驗」。她表示處理勞資糾紛需要法律和心理學的知識，同時須站在台泰雙邊的法律基礎上思考，盡可能從同理的角度去理解勞工們的行為動機，為他們爭取到合理條件下的最大權益。「每次解決勞資糾紛時，我都覺得是在解決社會問題。」她補充。
【為事業發展第二曲線 「泰好禮」進軍土特產市場】近年來東盟其他國家的人口紅利逐漸超越泰國，加上台灣勞動力市場需求減少，人力仲介業務已經達到飽和。林安琪與丈夫陳永新仔細考量之後，決定發展事業的第二曲線。2015年在旅遊界的朋友建議下，夫婦倆創立了「泰好禮股份有限公司」，從事泰國土特產製作，主力產品包含了燕窩香皂、水果乾等多種品項，同時提供代工生產服務，目前在中國與緬甸市場深受好評，在泰國旅遊業的各種通路中也相當知名。夫妻兩人同心協力，把人力仲介與土特產經營得有聲有色。
隨著中國旅行社的跨界競爭，泰國的相關產業中也不乏中資涉入，面對中國商人雄厚的財力，作為本土企業主，林安琪與丈夫採取穩紮穩打的口碑策略，用穩定的品質顧好客戶的忠誠。先生陳永新分享到：「與民生相關的產業比較能抵禦景氣變化的風險，但危機仍在，能站著賺錢時就別躺著。」林安琪則表示：「過去仲介業把競爭者設定在雲南同鄉，結果被台灣人給打敗；現在土特產把對手設定在中國人，最後也還是會被手機、互聯網打敗，其實真正的敵人是自己的格局，我們都是被膽怯與後知後覺打敗的。」
【走在信仰的道路上 事業與生活都能找到方向】林安琪從小就深受基督教的洗禮，恪守聖經戒律的她，把對真善美的追求融入在自己的事業中。她自認是重生得救的基督徒，對自己所擁有的一切都保持著感恩的心情，堅守在事業上的誠信，十多年來面對市場的起落與各種勞資關係的紛擾，她說：「信仰給了我方向，讓我在人生的道路中時刻遇見貴人。」她補充道，自己如果有小小成就，都離不開無數貴人的幫忙，是因為貴人們的鼓勵與信任，才讓她看見自己的優點，理清生活和工作思路，接受新觀念，同時也看清自己的不足。
除了在事業上的奮鬥，她與丈夫也很重視家庭與友誼，他們沒有太多的應酬，卻有很多與朋友們的閒談和聚會。林安琪提到，每次遇到無法決定的事情時，總有朋友給上一些建議，或是伸出援手，無論開心與難過，朋友們都在身邊，這一切彷彿冥冥之中自有安排。「我時常有一種柳暗花明又一村的奇遇。」她表示。
洛桐筆記：因為出身環境、家庭背景、成長經歷的不同，每個人的際遇也不盡相同。如果你很不幸，就是那個手握一副爛牌的人，該如何打好人生這副牌呢？
從出生開始來自家庭的經濟環境，到求學與工作中所獲得的各種資源，都是發到我們手中的牌，怎麼打出漂亮的牌局，取決於我們的心態、毅力與努力，鍥而不捨地拼搏，牌局才能越打越好，越打越順。
