健和興端子泰國分公司(K.S.Terminals Thailand Co.,Ltd.) 執行副總經理-洛桐
2020年2月2日泰北清萊府的滿堂村特別熱鬧，上百名來自台灣的高中與大學生和村內的建華高中同學共同舉辦泰北國際青年志工交流營，主辦單位精心安排了一場名為《泰北孩子求生與發展的際遇》的生涯探索講座，三個小時的演說不僅毫無冷場，講座結束後的發問接連不斷，整個下午就像一場盛大的研討會。這場講座的講師背景非常特殊，他是滿堂建華中學第三十屆的畢業校友，在台灣求學工作長達15年，現在則是一家泰國端子零件公司的執行副總，同時也是兩本書的作者，以及《泰國世界日報》的專欄作家，他是洛桐。
【來自泰緬邊境的孤兒 勇逐台灣夢的熱血僑生】洛桐從小失怙，13歲時母親因病過世留下八個孩子，排行老么的他到清萊回海村投靠姑媽家，1995年他從滿堂建華中學畢業並考取了赴台升學的資格，在親友的資助下來到台北大安高工就讀，歷經三年的半工半讀，當許多同學因為課業跟不上，或是打工太過操勞而難逃中輟命運，他卻咬緊牙關，用最基礎的開銷，一邊工作存學費，一邊勤奮不倦，最後順利高中畢業，並考上了國立屏東農專（現「屏東科技大學」）。從大學畢業後，他先到桓基科技擔任業務，練就了一身電腦維修與操作的本事。一年之後他加入了表姊夫所創辦的巨無霸餐飲事業集團，該集團如今是台灣知名的連鎖餐飲企業，旗下最早成立的「泰正點泰式餐坊」是當初將泰式料理引入台灣的重要推手。洛桐在集團中負責展店任務，事必躬親的他從店面裝潢、人才培訓、薪資制度到品牌行銷等從無缺席，並三年內共成功開出八家分店，其中不少店家都在台北市區的精華地段。
【從餐飲轉戰保險業 金融海嘯讓他看見東盟大未來】2006年他無心插柳地考取了一張壽險證照，在協助表姊夫建立了台北的事業版圖後，離開餐飲業加入了台灣老字號的南山人壽。出身僑生的洛桐雖然沒有任何人脈，但他發現自己老榮民（1949年隨國民政府遷台的老兵）彷彿多年失散的家人，老榮民因戰亂流離四方的人生與他有許多話題可聊，因此他時常跑眷村與榮民之家，許多老榮民因此成為他的忠實客戶，靠著自己一身膽識到處開發客戶，他在短短的兩年內就從新人升上主任。
就在他逐漸在台灣扎根，2008年爆發了影響全球的金融海嘯，跨國保險集團龍頭美國國際集團(AIG)傳出財務危機，旗下子公司南山人壽的員工與保戶都人心惶惶，這一場的金融危機讓洛桐深刻體會到前途命運被掌握在別人手中的無助感。剛好有許久不見的泰北學長找他一起聚餐，這位學長台大畢業，在惠普科技(HP)擔任高階主管，在閒聊同學們發展時，學長語重心長地告訴他：「在台灣，泰緬僑生最多也只能混到人中人，別為了幾項退休福利而限制了自己。」他舉了保險業務為例，台灣2300萬人有32萬位保險業務，每個業務平均服務70個客戶，但泰國6000萬人卻只有4萬位保險業務，是巨大的藍海。學長的一番談話給洛桐回家徹夜反思，隔天還特地跑去書店，把所有與泰國、東盟相關的書籍都看了一遍，最後下定決心回到曼谷。
【有本事不怕重頭開始 閃電戰術一舉拿下泰國版圖】由於離開泰國15年，他在曼谷基本上沒有人脈，就從台灣的人力銀行上找了束帶大廠華偉實業的泰國業務工作，一心充滿幹勁的他，不到兩年就把公司業績從一個月30萬拉到了600萬，自己也跳躍式地成為分公司的經理，統籌泰國分公司的各項事務。他出色的業務表現引起了相關產業，健和興端子公司(KST)的興趣，在一次行業聚會中，KST的負責人開口要挖腳洛桐，一直有創業夢的洛桐提出了合資設立分公司的構想，獲得台灣老總的支持。
2013年他與KST合資400萬，在曼谷拉甲邦縣成立總部，成立之初公司只有他與一位業務，為了開拓通路，他展開多次的「長征」，每次出差都以5000公里為基礎，將泰國77府的端子零件經銷商逐一拜訪，採取以鄉村包圍城市，抓大放小的模式，快速將全泰國的通路接通，因此在第三個月就損益平衡。
他表示：「前公司的客戶群和端子產業雖然產品需求不同，但產業屬性是相似的，因此閃電擴張式的打法非常奏效。」目前泰國的幾家大型機械公司幾乎都是他的客戶，包含了泰國最大汽車零件製造商「泰國高峰集團」(Thai Summit Group)、日本重機大廠川崎重工(Kawasaki Heavy Industries)、台灣機電龍頭泰達電(Delta Electronics Thailand)。7年的時間，泰國KST已經發展為資產上億的公司，擁有500坪的工廠，而業務仍在持續穩定成長。
【掌握人性就能管好員工 獎勵、責任都要並進】隨著東盟崛起，吸引不少華商前往泰國插旗，但有不少企業都面臨團隊管理上的問題，不少企業家抱怨泰籍員工態度懶散、責任心低，難以管理等等，但KST的團隊上下卻人人鬥志昂揚，把公司一切事務都當成自己的事情，就連掃地阿姨也不例外。
洛桐分享了自己管理之道：「過去的企業以產品為導向，喜歡把員工當工具，但現在是客戶導向，想要把客戶顧好，你要先顧好你的團隊。我的公司連掃地阿姨都有獎金，你說她願不願意認真做？」他提到泰籍員工最喜歡的外商是日本與歐美，原因是這些國家的企業都重視員工福利；中國則是兩極化，台灣則是普遍不好。「公司必須在制度上顧及到人性的貪與怕，確保員工能憑本事拿到應有的報酬，同時面對決策時要能自己承擔風險，把企業當成自己的舞台，大家把共識建立在制度上，而不是老闆一個人什麼事都抓在手裡。」除此之外，他還強調，培養人才才是公司生存的長久之計，一下跑泰國，一下跑緬甸，這種貪圖人口紅利的模式並不長久。
【熱衷泰北華人公共事務 體悟教育與文化才是永續之道】洛桐從學生時期就任職僑生代表，畢業後一直參與泰北華人的公共事務，來到曼谷發展後，他也陸續參與雲南會館的公益活動，並因此認識了RT Global Group再生電腦公司總裁江雪龍。2018年時任曼谷雲南會館副理事長的江雪龍，邀他一同參與「實踐父皇遺產」(สานต่อพ่อทำ)皇家扶貧計畫，前往泰南偏鄉學校捐贈電腦設備。從小受過無數貴人幫助的洛桐，第一次把禮物交到泰南貧童手上時有些激動，他回憶道：「以前許多人把希望的種子種在我們心中，現在開花結果了，換我們把希望種在別人的心中，讓愛繼續傳下去。」2019年他擔任第27屆曼谷雲南會館副理事長，也與好友劉德明一同發起書包募捐運動，贈送給泰北華校的學子們。
幾次回鄉參與活動時，他在跟華校老師、家長和學生互動時發現，許多家長總是希望孩子畢業後就去做導遊，只想賺快錢，並沒有對生涯做長遠的考慮，而學校對於生涯發展的知識與師資都嚴重不足，導致學生就算有心也求助無門。
洛桐意識到，只是物資的供給並無法改變泰北的貧困結構，唯有觀念和想法的啟迪，才能有更深更廣的影響。從小就喜愛寫作的他決定立志出書，2018年起陸續出版了 《差可》、 《滿堂紅》，並在泰國中文媒體 《世界日報》主持《聽洛桐說事》專欄，以泰北華人的視角分享求學、生活與工作經驗，給泰北華校的學子做參考，同時拋磚引玉，吸引更多志同道合的泰北鄉親。他笑說：「如果只是有錢，未來不會有人記得你，但是像杜甫、白居易這些關心時代的文人，不管多久大家都會記得他們。」而他最新的作品，正是這本匯集當代泰北雲南企業家故事的《戰場到商場》。
走過赤貧困苦的童年，遍嚐人情冷暖的少年，洛桐一路與命運拼搏，到如今事業穩定的壯年。不過對他來說，雖然苦過、窮過、但錢並不是人生唯一，人生仍有許多尚未完成的夢想，未來在泰華社會裡，也許談起寫作、教育家、文化人，你都會看見他活躍又殷勤奔走的身影。
