SPG The Best Co. Ltd.共同創辦人-李德英
上午，她穿梭在辦公室與工廠間，與員工一起處理產品出貨；下午，她化身保險業務員，給老客戶們送上一份聯繫感情的伴手禮；到了週末，你可能看見她出現在中文補習班的教室外面，跟學生家長們介紹中文教育的重要性，也可能在郊區的高爾夫球場上，看見她揮桿擊球的身影。這樣緊湊又豐富的生活節奏，比起一般職業婦女多了許多工作壓力，卻也增加不少社交閱歷以及生活的品味－－這就是SPG The Best創辦人李德英的日常。
「李德英」這個名字在曼谷的華人社交圈裡面並不陌生，尤其是曼谷雲南會館婦女會的活動裡，總能看見她的身影。優雅的舉止與談吐，大家閨秀的氣質讓人如沐春風，不過她可不是在曼谷長大的城市姑娘，而是實實在在來自泰北的山中女孩。
【十年台灣歷練 為往後職涯打下好基礎】李德英來自清萊滿樂福村，這座山間小村位於清萊西北部靠近清邁的橫貫公路上。滿樂福村的名字是由泰文「老胡村」的諧音轉變過來，源於昔日建村時一位叫做「老胡」的退休老兵，而李德英的父親，就是繼老胡之後的村長。由於村子裡人口不多，中文學校只有辦到小學，李德英畢業之後就前往邊城美塞附近的滿堂村就讀建華中學初中部，後來則轉學到了聯華村的復華中學就讀，並在那邊完成了中文初中學業，泰文也讀到了高中。
畢業之後她南下曼谷找工作，最初在一間餐廳裡當服務員，能說中泰雙語的她很快又應徵上了在台灣的翻譯工作，並在1999年第一次去到台灣，在桃園林口一家電子工廠服務。當時台灣景氣好，公司幾乎天天加班到晚上八點半，「但我們都自願做到半夜十二點，那時候訂單真的很多。」她回憶道。李德英前後一共到台灣工作三次，新竹科學園區、桃園南崁工業區都曾經待過數年，前後在台灣將近十年的歲月，如果單純聽她說話的口音，你可能會誤以為她就是個土生土長的台灣人。
2009年工作合約到期之後，她回到曼谷，哥哥們此時正好進口中國的有線電視到泰國販售，找她一起幫忙，她也因此留在泰國，開始從事有線電視的進口銷售。李德英提到，當時有線電視在泰國剛開始流行，起初很好賣，但僅僅四年，網路頻道在泰國就非常普及，收看有線電視的客群也越來越少。2012年因為泰國整體經濟環境不佳，兄妹幾人討論之後決定把公司收起來，各自找尋出路。
李德英在朋友介紹下加入了友邦保險公司(AIA)，成為一名保險業務員。這間泰國最大的保險公司有著完善的訓練模式，把她的業務能力給激發出來。擁有豐富台灣經驗與人脈的她，不與泰國同事們競爭泰國客人，專門開發在泰國工作的旅外華人，開闢出一個屬於自己的市場。2010年她結婚成家，開始對自己的人生規劃有了新的思考：如果只是賣保險，無論再怎麼努力，都只是勞工而無法獲得經濟自由，「創業找出路」的念頭在她心中逐漸清晰，也獲得了丈夫的認同，夫妻兩人就此開始了一場創業之旅。
【把產品做好就有機會 跟著展會打出知名度】兩個人思考了許多創業的機會，最後決定從最有泰國形象之一的泰國草本保養品切入，她的丈夫先去藥廠學習了青草藥膏的調製技術，學成之後夫妻倆就一同創辦SPG The Best公司，從家庭工廠的方式起步生產青草藥膏，隨後也加入了燕窩香皂、天然精油等產品。
因為白手起家沒有行銷資源，李德英把全部的心思都花在把產品研發上，用料天然是SPG產品的一大特色，有別於市面上各種化學製程的香氛保養品，李德英特別強調：「用我們的產品不會過敏。」除此之外，SPG產品在包裝上也做得很有辨識度，像是用碧綠色包裝青草藥膏，金黃色包裝則用於按摩精油、貼布與手工皂，展現出泰國傳統醫藥的文化符號。
SPG產品不僅順利通過了「一鄉一特產計畫」(OTOP)認證並入選了Top Thai Brand品牌，成為泰國新創本土特產企業的模範生，受到泰國政府商務部門的青睞。每次有出國展售的機會，商務部都會邀請SPG參加。有一年李德英跟著政府團隊與同業參加數場中國內地的展會，一二線城市幾乎都去了一遍，在這段時間累積了非常多的客戶，奠定了SPG的外銷基礎。「中國客戶喜歡泰國產品主要有兩個原因：第一是天然，第二是品質比較可靠，我們在這兩方面都兼具。」她表示。由於SPG的品質獲得許多廠商的信賴，代工業務成為主要的業績來源，除了泰國國內訂單，在中國、新加坡、寮國與緬甸等東盟地區也都有SPG的客戶。另一方面，泰式傳統保養品在泰國旅遊產業當中是非常熱銷的品項，李德英透過朋友把產品打進了旅遊圈通路，使得SPG產品不僅在泰國各大景點都可以買到，團體旅遊的車購活動中也能直接訂購。
近五年內泰國的電子商務開始崛起，Lazada、泰國蝦皮幾乎平分電商市場，李德英也與時俱進，把在電商平台上開店賣貨，從已經一片紅海的實體店面之外，另開了一條寬廣的通路。
【孩子的教育不能等 自己來辦中文學校】就在夫妻倆的事業蒸蒸日上之時，他們的孩子也開始上小學。為了希望孩子可以學習中文，加上在一起工作的兄弟姊妹很多，大家的孩子加起來幾乎可以湊成一個班級，李德英索性在2016年找了妹妹一起成立了「忠樂語言學校」(โรงเรียนสอนภาษาจงเล่อ)，自己當起老師教孩子們。學校的位置就在SPG公司旁邊，方便大人們就近照顧。
近年來泰國的中文熱持續不減，許多有遠見的泰國家長都把小孩子送去中文補習班。在曼谷郊區，一間由華人開設的補習班並不好找，昔日跟李德英一起跑中國市場的同業們聽到她開了中文學校，也把孩子送到這邊學中文。目前忠樂語言學校有將近40位學生，採取小班教學制，一班只限15名學生，讓每個孩子都可以受到妥善照顧。每個週末上午，在SPG公司旁邊的大樓裡，總能聽見朗朗的讀書聲，事業與理想，在這裡和諧地實現了。
李德英認為，一個人最幸福的事情就是找到自己的夢想，並且親手實現。對於許多初入社會的泰北年輕人，她建議：「年輕就是資本，要有一個敢於挑戰的人生態度，只要努力過，回首來時你會發現自己早已經超越自己。」
【老闆與母親之外 人生還有好多值得追求的夢】李德英不僅是一位創業家、一位母親，還是一個學生，即便身兼多職，她仍不忘抽空學習進修，明年即將取得蘭甘亨大學的MBA學位，終身學習的態度令周遭親友都刮目相看。在華人傳統觀念中，「男主外，女主內」是常態，但李德英與丈夫之間一直都保持著相互尊重的態度。她展現出現代女性的特質，重視生活品味，有著廣泛的興趣愛好，熱衷於公共事務。近年來她在曼谷雲南會館的婦女會當中相當活躍，假日帶著好姊妹們一同到戶外打高爾夫，在曼谷華人的社交圈裡可謂一顆閃耀新星，是泰華社會裡新時代女性的典範。
洛桐筆記：不少人看到德英目前的成就，總覺得她運氣好，但他們其實不知道德英過去付出的努力，那些個通宵達旦的苦思煎熬，試錯求解，一步步摸索經營方法，都是血與淚的累積才有今天的成就。
我常聽許多朋友嚷著要創業，但打算等有錢再創業，結果永遠存不到創業的錢；想要等好機會出現，結果永遠沒有等到。他們所謂的時機，就像在等天下掉下來的餡餅，而真正的時機其實是自己創造的，你只需要先上路再修正方向的勇氣。
