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農家子弟的三落三起 為泰北雲南鄉親打造一方水土

Royal Thai Best Latex Co.,Ltd.共同創辦人兼總裁-邱宥霖

  泰國是全球上最大的天然乳膠製品生產國,每年供應全世界將近4成的生產量。有賴於泰國南部擁有得天獨厚的橡膠種植條件,加上產業政策的大力支持,使泰國的天然乳膠產業不僅擁有物美價廉的原料,還有各種先進的生產技術與世界大廠的進駐。

在天然乳膠產業鏈當中,寢具業很早就從單純的工廠生產跨足到旅遊零售,遊客來到泰國,很容易就會看到各式各樣的天然乳膠床枕店鋪。在郊區更有大型產銷中心,遊客可以直接在店內體驗各種款式的乳膠床枕,並有專業講師介紹乳膠的優點、使用與保養,做到一條龍式的銷售。在有「泰北玫瑰」之稱的古城清邁,團體遊客最不會錯過的天然乳膠商場莫過於Royal Thai Best Latex。

【貧窮孩子早當家 幫哥哥養蝦歷經創業三溫暖】Royal Thai Best Latex的創辦人邱宥霖是一位典型白手起家的泰北雲南企業家,小時候與兄弟姊妹們在泰北許多地方流浪,最後在清萊府的民養村投靠叔叔之後,生活才安定下來。

民養村位於清萊西南部的深山之中,村子裡以少數民族居多,絕大部分的人家都過著靠天吃飯的務農生活。由於村子距離城市非常遠,村子裡的年輕人初中畢業後就去外地打工,邱宥霖與兄弟姊妹也不例外。

他的兩位兄長邱廣情與邱廣雲,因為家境清貧國小還沒畢業,就到清萊與清邁邊界的農場做日薪工人,幫忙地主收草菇和龍眼。幾年後兩位兄長到了普吉府的養蝦場打工,經過用心學習,他們把養殖、儲藏等技術都學全,同時積存了一點小儲蓄,就出來自己開養蝦場。兩位兄長雖然初次創業但腳踏實地,養出來的蝦品質很好,第二年就開始賺錢,隨著客戶越來越多,兄長也開始忙不過來,就把15歲的邱宥霖接到普吉幫忙。

邱家兄弟齊心打拼在普吉當地站穩腳跟,不久就有中國的客戶來下大單,他們開始將主力放在對中國的出口。其中一位客戶看他們很有經驗,就遊說他們到廣東湛江一起投資養蝦場,兄弟三人帶著初生之犢不畏虎的勇氣與美好的創業夢去了廣東,因為不熟悉當地的養殖環境與市場生態,一年之後就面臨倒閉的命運,三兄弟也黯然回到泰國。「從那一次教訓之後,我總是告訴自己,不要輕易跨足自己不懂又不能掌握的領域。」邱宥霖提到。

【第一桶金到手就輸光 人生低谷靠信仰回到正途】回到泰國後,兩位兄長繼續深耕水產養殖,很快便東山再起,而邱宥霖則去到泰北邊城美塞跟著姐姐們一起學擺地攤。在大姐邱廣美的資助下,他有了自己的攤位,專賣水晶飾品給遊客。他第一次擺攤就上手,貿易熱絡的泰緬邊城也沒有讓他失望,很快就賺了錢,但也不幸養成愛賭的習性,辛苦的積攢一夕之間就揮霍一空,比剛來美塞時還要潦倒。就在這時,在朋友的介紹下,他認識了一貫道的道親,信仰帶給他重新出發的力量。過去恣意揮霍的他,戒掉了許多過去的習性,認真地茹素、學佛,成為一名虔誠的信徒,直到現在也不改初衷,他說:「人一但看破了,道理也就通了。」過去認識他的朋友們都覺得不可思議。

【擺地攤學問多 創造回頭客才是真本事】揮別美塞,他來到普吉投靠三姐邱廣芬,在三姐的支持下再次擺起地攤,賣中國進口的玩具和遊戲機,一做就是將近十年,隨後更陸續拓展到珍珠魚皮飾、鱷魚皮包等等泰國特色產品經銷。

擺地攤看似毫無技術可言,其實背後充滿心理學與經濟學的原理。邱宥霖分享了幾點攤商們應該做好的心理準備:擺攤之前要先越過內心的那一道檻,「你必須要先放下身段,才能得體地面對客人。」他說,「擺攤講究的是討價還價的藝術,在說服客戶時,要在面子和裡子之間取得平衡,不要太過勢利,你才會樂在其中。」

在經營攤位方面,首先要選擇符合市場需求的商品,不要挑一些太小眾的產品;其次要挑對的時間開張,節假日一定要跟緊;最後是要經營好老客戶,攤商主要靠的是回頭客。他提到,不要為了賺錢而一直賣次級品,想經營老客戶,商品等級對客人一定要有吸引力,客人才會願意回來找你。

話鋒一轉,他說:「我擺攤都有自己的風格。」一般人對地攤印象就是髒亂隨便,但他認為好的攤商應該重視自己的擺設,從門面就吸引人。另外他也提醒,擺地攤的地方通常都是龍蛇雜處,「客人多的時候千萬別高興得太早,小偷往往趁這時候下手,稍有不注意,東西就被摸走了。」

【穩紮穩打成就乳膠事業 為鄉親創造就業機會】2003年中泰兩國簽訂了《東盟—中國全面經濟合作框架協議》的部分條款,逐年實施中泰蔬果零關稅貿易,泰國的榴槤從此成為熱銷中國的水果,在2010年到達銷量頂峰,邱宥霖見識到這股商機之後,立刻砸下重本投入榴槤外銷生意,但因為對榴槤的採收與保存都一無所知,送到中國時都已經過熟而賣不出去,短短半年就把多年累積的老本全給賠光。

再一次失利並沒有讓他因此消沉,2015年他相中了觀光客非常喜愛的天然乳膠寢具,來到清邁三度創業。在朋友的資金支持下,他從工廠出貨開始,一步步創立了自有品牌Royal Thai Best Latex,經過幾年的努力,目前已經擁有獨立的乳膠床枕展售中心,成為清邁團體旅遊最知名的購物站點之一,無論是產品或服務的品質,都是泰國市場中數一數二的標準。身為泰北雲南華人的他,在將近100人的員工團隊中有很高比例的泰北雲南鄉親,可謂造福鄉梓。

邱宥霖認為,想在各行各業的生存並不難,人之所以會失敗,主要都是人的因素,「跟什麼樣的人在一起做事很關鍵,一定要跟懂規則的人在一起。」他很感謝與他合作的夥伴們,他們當中有的人懂產品,有的人懂通路,加上大家的理念一致,讓很多事情都水到渠成。

除了為泰北華村的年輕人提供就業機會,邱宥霖也不忘回饋自己成長的民養村。2019年村內的培中學校興建教學大樓,許多歷屆校友得知之後都慷慨解囊,邱宥霖也積極號召募款,最後在各地的善心人士相助下總共募集到600萬泰銖的建設費用,讓地處偏遠的民養村學子有一個安穩、現代化的讀書環境。

【白手起家的成功哲學:誠信與捨得】很多人看到白手起家的成功故事可能會有個誤區,以為窮苦的人可以更早獲得成功或是脫貧致富,這樣的想法並不全然正確,而是窮苦使人更早扛起生活的重擔,吃同齡人沒吃過的苦,面對巨大的生活壓力,有的人選擇突破,有的人則選擇認命。其實大多數的時候,貧窮還是會限制一個人的眼界,使人安於現狀,認為此生能夠餬口就已滿足。有些人雖然具備眼界卻沒有膽量,看到機會不敢嘗試,只好坐視機會逐漸流逝,命運逐漸定型。

邱宥霖這位沒有學歷、沒背景的泰北農村青年,憑藉地攤白手起家,歷經事業的三落三起仍能闖出自己的一片天,除了眼界與膽識之外,他自己還總結了兩個人生哲學:「誠信」與「捨得」。他強調,做生意的人偽詐毀信就是作法自斃,過去在泰國商業規則還不太完善的時代,靠一些欺詐手段或許還能混得一時,如今社群媒體發達、大數據普及,消費者自我保護意識越來越強,任何詐騙的行為都逃不過市場的法眼,許多人看不透這一點,最後下場都難以翻身。「其實做生意,說到底還是靠實力與能力,誠實謹慎才是王道。」他說。

回顧自己前半生的事業,他說了一段饒有禪意的話:「有捨有得,不捨不得,小捨小得,大捨大得。」他表示自己平生從不佔別人的小便宜,所以朋友變得越來越多,後來事業夥伴也越來越多。

想要學會捨得,首先要懂得遷就,他打了個比方:「小時候燒開水,燒到一半時發現柴不夠時該怎麼辦?等去找柴回來,整壺都涼了,但只要把壺裏的水倒掉一些,在柴燒完之前就一定會燒開。」世事不能盡如人意,他從獨自一人的路邊攤起家到如今數百人團隊的老總,在無數次面對利益的抉擇中,他總是替別人著想一些:「當你心中有別人,別人心中也會有你,只要你願意為別人多考慮一些,好機會就會自動找上你。」邱宥霖說道。

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