single-image

打造「泰版順豐」閃電達 問鼎泰國快遞業龍頭的最年輕總裁

閃電達集團(Flash Express Co., Ltd.) 創辦人兼執行長-李發順

2018年10月19日,曼谷朱拉邦研究中心(Chulabhorn Research Institute)正舉行一年一度的泰國科技委員會基金會(FSTT)的頒獎典禮。這個堪比泰國版諾貝爾獎的殊榮,是由官方頒發給對泰國社會與國家發展有重大貢獻的人,現場出席的來賓全是泰國各界領袖。其中「年度影響力人物-運輸與物流領域」大獎頒給了閃電達集團(Flash Express)創辦人李發順,如果你當時也在現場,可能會先大吃一驚,然後報以熱烈掌聲。這位年僅29歲的集團總裁可能是歷屆最年輕的獲獎者,而當時距離閃電達集團成立僅僅一年半的時間,該集團就在泰國各地實現了「今天寄,明天達」的超級目標,為泰國快遞產業立下了全新里程碑。

看著這位手裡捧著桂冠的青年總裁,如果讓你聯想到有任何關於富二代的成功劇情,那麼他的故事將會刷新你的三觀。

【少年時逃學打架 只為博得家人關注】李發順出生於泰北清萊深山之中的明利村,是泰國知名的茶村之一。李發順童年就讀於村內的玉堂小學,13歲時父母離異,母親帶著他與弟妹獨自生活。為了減輕母親的經濟壓力,他自願住進孤兒院,並轉學到了滿堂村建華中學。「一個人在外校讀書,就想做一些事情引起家人的關注,最簡單的方法就是做壞事。」他回憶道。處在身心不安的少年時代,他時常跟著夥伴,到賣場去鬧事打群架。

有一回他們打跑了一群人,竟一不作二不休地把對方的摩托車拖去燒掉,警察局接到報案前來抓人,帶頭肇事的李發順被逮個正著。李父得知之後立刻開了幾小時的車到滿堂村,付清了賠償,才把他跟夥伴保釋出來。從小常挨父親打罵的他,知道這次茲事體大,原本以為會被狠狠揍一頓,但父親什麼也沒說,只是默默地把他們接回家,隔天又開車送他們回滿堂村,塞給他一些錢,留下一句:「好好讀書!」就離開了。

【父親的寬恕成蛻變種子 惡少浴火重生】看著父親遠去的背影,李發順的心情從竊喜變成了羞愧。因為父親的原諒,從那時起,想要改變的種子已在他心中默默地種下。因為先前的事情給當地造成不小的影響,為了轉換一個生活圈,媽媽把他送去馬來西亞半年,專門請老師教他,這段時間成為他人生重要的轉捩點,「回來以後我的人生就真的變了。」他說。

昔日在鄰居眼中沒有未來的他,默默地從一個惹事的不良少年,變成實踐人生目標的夢想家。回到泰國以後,他轉學到家附近的茶房村就讀光復中學,並在那邊完成了高中學業,隨後考上了南邦皇家大學(มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง)管理學院國際貿易系。

【整座大學都是商業練兵場 帶貨開店賺進人生第一桶金】上大學之後,他活躍於公共事務,擔任過班長,後來更做到了國際貿易系的系學會會長,可謂校內的風雲人物。因為認識的人多,他發現到校內有200多個中國留學生不習慣泰國的菸、酒,一定要買來自內地的產品,時常發起團購。

過去待過邊城美塞的李發順知道了這個需求之後,就直接到金三角經濟特區幫忙批貨,不僅給留學生們解了鄉愁,他自己也賺進了人生的第一桶金。

他也在學校裡面開雜貨店,店鋪就在女生宿舍前面,雖然生意普通,不過這位小老闆把店面打造成了資訊交流站,透過跟女同學們聊天的反饋,讓他不斷了解客戶的需求。此外,在大學門口的眾多小吃攤也是他做生意地方,他提到:「這些店家每天早上四點就要去菜市場買肉買菜,很多人都懶得去,我就每天清晨起床去幫他們買。」不久大部分的攤商都成為他的客戶,他收一圈跑路費下來,也賺到一筆可觀的收入。許多店家感謝他幫忙省去了早起出門的煩惱,「現在我回去,很多餐廳老闆還都會請我吃飯!」他說。

當一般大學生還沉浸在功課、愛情與社團的「大學必修三學分」時,李發順早已在事業上策馬絕塵。他分享到:「我讀大學的目的性非常強,我交的朋友,我認識的學長,他們畢業後在哪工作、什麼職位,多少薪資我都一清二楚,因為他們都是我現實生活中的活教材。」

【大二暑假當上總經理 讓瀕死礦場起死回生】就在大二升大三的暑假,有一位已經畢業的學長跟李發順提到自己快要被資遣的窘境,讓他找到了攀向全新頂峰的事業良機。這位學長服務於一間採礦公司,因為每月虧損千萬,老闆面臨倒閉危機。李發順自告奮勇地請學長安排飯局跟老闆見面,當面向老闆主動請纓,希望給他六個月的時間讓公司轉虧為盈,這段時間完全不領薪水,但需要老闆答應他四個條件:任命他當執行長、賦予絕對權力、給他兩千萬做為流動資金,如果最後轉虧為盈要給他5%的股份。老闆思考之後決定死馬當活馬醫,全部同意了他的請求。

上班第一天,李發順就為這間20年的公司投下改變的震撼彈,「公司有40個人,我進公司的那天就開除了一半。」上任後的三個月內,他先後整肅了公司內的風氣,又成立維修部門確保機械穩定運作,讓低效的產能激活。安頓好公司內部之後,他開始向外爭取業績。當時公司有90%的訂單都來自一間泰國知名的水泥企業,但方圓百里也只有他的公司能供應沙原料,雙方關係可謂唇齒相依。

李發順親自到客戶的辦公室拜訪,告知對方總經理公司即將面臨倒閉的危機,成功引起總經理的支持,李發順則藉機爭取到漲價20%的利潤空間。很巧的是,不久之後泰國油價上漲,讓李發順又有機會去跟客戶爭取漲價。讓公司轉虧為盈以後,李發順有著更大的野心,他動用老闆賦予他的絕對權,把方圓一百公里內有沙的土地全買下來,再去找客戶進行談判。

客戶得知後決定自行投資採沙工廠,但他們發現方圓百里的沙地都已經被李發順買走,最後只好選擇併購李發順的公司業務,他也獲得豐厚的現金回報,功成身退。

【注定輝煌的人 再艱難也能度過】大學畢業之後,李發順成立了房地產、酒店、旅行社、國際快遞等眾多公司,盡展他卓越的商業天賦,但即便如此,他還是遭遇到幾次慘痛的失敗。

有一年他找了一位中國老闆合夥,把泰國龍眼出口到中國。剛開始的時候客戶們都很慷慨,一下單就先付全額,讓李發順享受到幾百萬現金入袋的快感,但隨後客戶們開始講關係,訂金越付越少,最後甚至訂金都不付,還以產品不合格為由隨意退貨。「龍眼從泰國送到中國要十天,退了我就是賠了。」他說。歷經客戶幾次的惡性退貨,讓他好幾次血本無歸,最後黯然收場。

後來他又在另一個領域也遭遇慘痛的教訓。「我以前不太懂股權設計。」他說,當時自己創立了一間房地產公司,把50%的股權出售,但因為經營方向與股東不合,公司內形成兩股勢力互相內鬥,最後把公司弄到倒閉。

2014年原本意氣風發的他,連續兩次的失敗讓他財務吃緊,人也變得消沉。陪他創業至今的妻子在他心情最低落時,給了他最關鍵的鼓勵,李發順表示:「我老婆跟我說: 『對於生命中注定要輝煌的人來說,再艱難的條件都能度過! 』這句話我到現在都覺得很暖心。」

【趕上泰國電商新紀元 三年內成為泰國第二】2017年是泰國電商產業的里程碑,阿里巴巴投資了泰國電商龍頭Lazada,騰訊則投資了泰國蝦皮,中國兩大互聯網巨頭進入泰國電商市場,為泰國的物流與快遞產業開創了全新的藍海。李發順彷彿看見了千載難逢的機會,立刻從中國回到泰國創辦了閃電達。他分析:中國是泰國的十八倍大,從兩端邊境送貨只要兩到三天就能抵達,泰國面積只相當於四川省,送貨時間卻要四到五天,這中間存在著巨大的商機。

在閃電達創立時,全泰國物流公司只有兩家,分別是官營的泰國郵政與嘉里物流,閃電達首創許多泰國從來沒有的快遞服務,包含了App上門收件、全年365天送件,用戶行為數據分析等等,而且價格是全泰國最便宜。隨著電商在泰國飛越式崛起,閃電達也扶搖直上,如今每天高達一百萬單的發貨量,全泰國的隔日送達率高達97%,在泰國快遞市場中坐二望一。李發順透露:「我們其實不只做快遞,而是電商綜合型服務公司,除了不賣貨,其他像是雲端倉儲、清關、打包,甚至借貸服務我們都做完了。」

2018年起閃電達獲得了高榕資本與其他國際知名風險投資機構的數億美元融資,實現了閃電式擴張,在中國、泰國、寮國設有分公司,已拿下了亞洲地區的半壁江山,明年更可望一舉成為泰國快遞市場的龍頭。李發順謹慎樂觀地表示:「明年將會有一場大戰要打,我們的對手善於市場營銷,能把游擊戰得漂亮,而我們比較像正規軍,但我認為這場大戰將會是總體戰而不是游擊戰。」

【清貧是致富的養分 沒有包袱才有無限可能】曾經是村民眼中無可救藥的問題少年,李發順回頭看自己的少年歲月時有非常深的感觸,他覺得泰北學子普遍有一些自卑,上課不愛發言,喜歡躲在教室後面,「這樣的心理負擔會讓我們的路越來越窄。」他隨即提到:「但只要我們願意做小小的嘗試,取得小成功之後,就比別人敢做更大的嘗試。」

另一方面,他認為泰北雲南青年的生活環境在當今泰國社會中,其實是一種「另類優勢」。首先是出生就會雙語,其次是家裡給予的心理負擔比較小,他說:「城裡的孩子從小就被要求當醫生、軍人、老師,路都被設定好了。山上的孩子只要不犯法,偶爾給家裡帶點錢就可以了,沒有什麼侷限。」,他還提到:「山裡孩子的抗壓性比城裡的孩子好太多了,在泰北的自殺率是零。」最後他認為:「哪怕是我們餓肚子了,都不會比想像中更窮,我們有泡麵配飯吃就能滿足,這也是優異的素質。

近年來「寒門再難出貴子」的說法成為各國探討社會階層的熱門議題,但如今的泰北華人村卻是寒門不斷出貴子,李發順敢於蛻變,勇於冒險的精神,已然為泰北的新世代寫下了一段充滿希望與勇氣的序章。

You may like